Política de Privacidade

1. Quem somos

O BarberiNext é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através desta Plataforma, atuando como controlador conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da barbearia.
• Dados de uso: agendamentos, clientes, serviços, finanças inseridos por você.
• Dados de pagamento: processados pela Cakto. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo (para segurança e analytics).

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e operar a Plataforma;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Enviar notificações operacionais e atualizações importantes;
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
• Melhorar a experiência do usuário através de analytics anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Cakto: processamento de pagamentos.
• Provedores de infraestrutura (Supabase, Cloudflare): hospedagem segura.
• Evolution API: integração WhatsApp (apenas se ativado).
• Autoridades, quando exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@barberinext.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso baseado em perfis (RLS) e backups regulares.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 6 meses para fins de auditoria fiscal e legal, e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal em contrário.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma.

10. Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, contate nosso Encarregado: dpo@barberinext.com.br.